- الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة – مياه مفازة
1.
ما هي مناطق التوصيل المتوفرة حالياً؟
نقوم حالياً بتوصيل الطلبات داخل الرياض، الخرج، والأحساء، ونعمل على التوسع لمناطق أخرى قريباً بإذن الله.
2.
كم يستغرق وقت التوصيل؟
عادةً يتم التوصيل خلال نفس اليوم أو في اليوم التالي، حسب وقت الطلب والمنطقة.
3.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر لك عدة طرق للدفع:
- الدفع النقدي عند الاستلام
- الدفع عبر البطاقة عند الاستلام (مدى / فيزا / ماستر كارد)
- الدفع الإلكتروني عبر الموقع (مدى، فيزا، ماستر كارد، Apple Pay)
4.
هل توجد رسوم توصيل؟
قد يتم فرض رسوم توصيل بسيطة حسب المنطقة والكمية المطلوبة، ويتم توضيحها أثناء الطلب.
5.
هل يمكن تعديل الطلب بعد إرساله؟
نعم، يمكنك تعديل الطلب قبل خروجه للتوصيل بالتواصل معنا فوراً عبر الواتساب.
6.
هل يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات؟
لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد الاستلام، إلا في حالة وجود خلل أو تلف واضح في المنتج، ويجب الإبلاغ خلال 24 ساعة.
7.
كيف أتواصل معكم؟
عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني:
- واتساب: 0559557503
- البريد: [email protected]
8.
ما مكونات مياه مفازة؟ وهل هي آمنة للشرب؟
نعم، مياه مفازة آمنة 100٪ للشرب، وتخضع لاختبارات جودة ومعايير صحية دقيقة.
تتكون من مياه معالجة ومفلترة بتقنيات حديثة، وتحتوي على معادن مفيدة ومتوازنة مثل:
- الكالسيوم
- المغنيسيوم
- البوتاسيوم
- الصوديوم (بنسبة منخفضة وآمنة)
المياه خالية من الشوائب والمواد الضارة، وتتم مراقبتها وفحصها بانتظام لضمان الجودة